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X d’Elon Musk fait face à des réactions négatives de la part des annonceurs après avoir placé le marketing de grandes marques sur le compte notoire de la suprématie blanche

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X d'Elon Musk fait face à des réactions négatives de la part des annonceurs après avoir placé le marketing de grandes marques sur le compte notoire de la suprématie blanche

Note de l’éditeur: Une version de cet article est apparue pour la première fois dans le bulletin d’information « Reliable Sources ». Inscrivez-vous ici au résumé quotidien relatant l’évolution du paysage médiatique.



CNN

La plateforme de médias sociaux appartenant à Elon-Musk, X, affirme avec assurance qu’elle exploite des outils de sécurité des marques de pointe pour garantir une expérience positive aux annonceurs sur la plateforme – mais un rapide coup d’œil sur l’endroit où apparaissent réellement les publicités des marques de premier plan raconte une histoire complètement différente. .

Au cours des dernières 24 heures, une étude de Reliable Sources a révélé que des publicités pour une cohorte de grandes entreprises et organisations sont apparues directement sur le compte de profil vérifié de VDARE, un média ouvertement raciste et suprémaciste blanc qui publie certains des contenus les plus ignobles sur Internet.

Ces entreprises et organisations comprennent Amazon, Samsung, les Denver Broncos, Cox Communications, STARZ, le Wall Street Journal, la Fondation Michael J. Fox, l’Université du Missouri, New York Waterway, Axios, Puck, Ad Age, Morning Brew et la Banque asiatique de développement.

Le fait que X permette à une publication comme VDARE d’exploiter un compte vérifié sur la plateforme – lui donnant accès à la monétisation et augmentant sa visibilité auprès des utilisateurs – est en soi très préoccupant (Facebook et YouTube, par exemple, ont banni la publication de leurs plateformes). ). Mais le fait qu’elle estime apparemment également qu’il est approprié de monétiser les discours de haine vicieux du média en dit long non seulement sur l’éthique de l’entreprise, mais aussi sur son engagement supposé en faveur de la sécurité de la marque.

X doit être bien conscient qu’il associe des publicités à du contenu raciste, étant donné que la NFL a fait du bruit sur ce problème la semaine dernière. La ligue a exprimé son inquiétude quant à la diffusion de ses publicités sur des comptes contenant du contenu raciste, y compris celui de VDARE, à la suite d’un rapport de l’organisme de surveillance progressiste Media Matters, qui a attiré l’attention sur le problème.

Et pourtant, X n’a pris que peu ou pas de mesures perceptibles pour remédier au problème. Au lieu de cela, il a continué à placer des publicités pour certaines des entreprises les plus connues au monde directement sur le compte de l’un des médias suprémacistes blancs les plus notoires du Web.

Pendant ce temps, Linda Yaccarino, l’ancienne responsable de la publicité de NBCUniversal devenue cadre de X, a affirmé publiquement et en privé que X avait pris des mesures incroyables pour garantir que les annonceurs ne trouvent pas leurs marques à côté de discours de haine sur le site Web. Mais ces affirmations ne semblent pas tenir beaucoup, étant donné la triste réalité de ce qui se passe sur X.

Dans une déclaration de jeudi soir, X a effectivement reconnu qu’il lui restait encore du travail à faire pour rendre la plateforme sûre pour les marques.

« X se soucie de la santé et de la sécurité de la plate-forme pour tous ses utilisateurs, annonceurs et éditeurs, et nous accélérons les produits afin que nos partenaires de contenu puissent être supprimés de certains emplacements dans l’application comme le profil et la recherche », a déclaré un porte-parole de l’entreprise à CNN. .

La déclaration de X – rare de nos jours – était probablement un signe de la façon dont les choses se passent dans les coulisses. Certaines des marques dont les publicités sont apparues sur le compte de VDARE ont exprimé jeudi leur vif mécontentement lorsqu’elles ont pris connaissance de la situation.

« Le discours de haine raciste est complètement antithétique à tout ce que représente la marque STARZ et nous avons suspendu toute publicité sur X immédiatement et indéfiniment », m’a déclaré jeudi soir un porte-parole de STARZ.

Un porte-parole de la New York Waterway m’a dit qu’il trouvait la nouvelle « troublante » et que la société n’avait « aucune connaissance » de l’affaire et qu’elle « contacterait certainement » X à ce sujet. Le représentant a ajouté que New York Waterway « ne veut rien avoir à faire avec des discours de haine, et nous ne voulons pas que nos publicités soient proches d’une organisation ou d’une entité qui en fait la promotion ».

Jon Kelly, co-fondateur et rédacteur en chef de Puck, a déclaré qu’il était « évidemment épouvantable et complètement contraire aux valeurs de l’entreprise de faire de la publicité sur le profil de VDARE. Kelly a déclaré que le média avait depuis « adopté diverses mesures pour, espérons-le, garantir que ce soit la première et la dernière fois que cela se produise ».

L’Université du Missouri a déclaré qu’elle ne « tolère pas les organisations qui promeuvent l’intolérance ». Cox Communications a déclaré qu’elle enquêtait sur l’affaire. Et un porte-parole de la NFL a souligné sa déclaration précédente exprimant son inquiétude quant au fait que ses publicités apparaissaient sur les comptes appartenant à des racistes.

Les porte-parole du Wall Street Journal, d’Axios, de Morning Brew, d’Ad Age, de la Fondation Michael J. Fox et de la Banque asiatique de développement ont refusé ou n’ont pas répondu aux demandes de commentaires.

Cela dit, il est franchement étonnant que les grandes entreprises continuent de croire que l’itération actuelle de X est un coin convivial du Web sur lequel faire la publicité de leurs marques soigneusement entretenues, alors qu’elles devraient très bien savoir maintenant qu’il s’agit d’une plate-forme chaotique. , en proie à des problèmes de modération de contenu.

Comme l’a déclaré jeudi Lou Paskalis, un responsable publicitaire chevronné, « diffuser des publicités contre des contenus racistes et antisémites est le troisième moyen proverbial pour les grands annonceurs qui ont lancé des initiatives à l’échelle de l’entreprise pour soutenir la diversité, pour soutenir l’inclusion, qui ne sont pas seulement importantes pour leurs marques mais leurs employés et actionnaires.

« Un seul incident, capturé sur écran et diffusé, annule des années de travail acharné », a ajouté Paskalis. « Et aucun avantage publicitaire ne remplacera jamais le risque potentiel d’un incident où votre annonce s’affichera à côté d’un contenu peu recommandable. »

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