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Entreprise

Le PDG de Via Rail réclame une déclaration des droits des passagers ferroviaires – Winnipeg Free Press

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MONTRÉAL – Le chef de Via Rail affirme que le gouvernement fédéral devrait envisager une charte des droits des passagers comparable à celle actuellement en vigueur pour les voyageurs aériens.

Dans une entrevue, le PDG Mario Péloquin affirme que le gouvernement fédéral devrait s’orienter vers une charte qui garantirait aux passagers des trains une compensation pour les longs retards.

Si la raison de la perturbation vient de l’un des deux principaux chemins de fer de marchandises du Canada – dont les voies sont desservies par Via –, il dit que ce serait eux qui paieraient, ce qui encouragerait davantage le bon fonctionnement le long de la ligne.

La gare de Via Rail est vue à Halifax le 13 juin 2013. Le chef de Via Rail, Mario Péloquin, affirme que le gouvernement fédéral devrait envisager une charte des droits des passagers comparable à celle actuellement en vigueur pour les voyageurs aériens.LA PRESSE CANADIENNE/Andrew Vaughan

La gare de Via Rail est vue à Halifax le 13 juin 2013. Le chef de Via Rail, Mario Péloquin, affirme que le gouvernement fédéral devrait envisager une charte des droits des passagers comparable à celle actuellement en vigueur pour les voyageurs aériens.LA PRESSE CANADIENNE/Andrew Vaughan

Péloquin, qui a accédé à la direction de Via en juin, réclame également des règles qui donneraient aux trains de la société d’État la priorité formelle sur les trains de marchandises, un privilège dont bénéficient les voitures particulières d’Amtrak aux États-Unis.

L’ancien ministre des Transports, Omar Alghabra, a déclaré cet été qu’il étudiait des mesures visant à améliorer l’expérience des voyageurs face aux performances fragiles de Via, notamment par le biais d’une déclaration des droits.