Le Caire et la SAAQ font mal à Legault

Éric Caire a compté dans son propre but en marge de la transition informatique de la SAAQ. Le ministre de la Cybersécurité et du Numérique a fait mal paraître son gouvernement et il a mis à mal les chances de succès des prochaines étapes de mise en place de l’identité numérique dans les services publics.

En voyant Éric Caire couler cette semaine au Blue Room, je me suis souvenu des propos d’un élu CAQ avec qui j’avais discuté en début d’année.

Il m’a fait remarquer que, même si l’esprit d’équipe restait généralement bon, ceux qui n’avaient pas été choisis pour siéger au Conseil des ministres ne seraient pas particulièrement patients vis-à-vis de collègues privilégiés qui ne livraient pas la marchandise.

Jeudi, après les réponses arrogantes embellies du ministre Cairo à l’opposition, un membre du gouvernement m’a dit avec un sourire complice qu’il avait une bonne idée à qui j’allais donner un coup de pouce dans cette chronique du SAMEDI.

De retour à la Chambre mardi, après les deux semaines d’ajournement marquées par l’échec de la transition numérique à la SAAQ, plusieurs membres de la CAQ ont fait la grimace, alors que le ministre n’a blâmé que les dirigeants de la société d’État.

Ils savent que ce sont les citoyens « ordinaires » qu’ils se targuent de représenter qui ont souffert.

Des milliers de Monsieur et Madame Tout le monde ont été touchés, ont perdu un temps précieux dans les files d’attente, parfois pour rien, se sont heurtés à un système complexe et erratique.

Un mécontentement populaire qui hante les élus.

Le début de l’identité numérique

La transformation de la plateforme de la SAAQ est aussi la première étape de l’utilisation de l’identité numérique que Le Caire doit par la suite étendre à Revenu Québec, à la RAMQ et autres.

C’est comme s’il avait confié son bébé à la société d’État sans prendre aucune précaution.

« Nous avons demandé à la SAAQ si elles étaient prêtes. La SAAQ nous a dit : nous sommes prêts. Alors on les a laissés partir », a-t-il déclaré mardi, confirmant sa propre désinvolture.

Deux sources ont confirmé Enregistrer que le ministre était avisé depuis des mois qu’aucun plan de communication concret n’était prévu avec la SAAQ.

Le ministre a contesté cette information en jouant sur les mots.

Il répète que l’entreprise garantissait le respect du budget et des délais.

La façon de planifier l’atterrissage clair et en douceur pour la clientèle est autre chose.

Bien entendu, la SAAQ est la première responsable. Et la ministre des Transports Geneviève Guilbault a aussi sa part de responsabilité.

Mais Cairo s’est tiré une balle dans le pied.

Et ce n’est pas une première ligne erronée en ce qui concerne le Enregistrer.

Fâché contre un rapport révélant un retard dans le déploiement de l’identité numérique, il a affirmé que 30 000 éducatrices en garderie profitaient déjà de ce service.

Son propre sous-ministre a alors dû le corriger, car ce n’était qu’un test avec… seulement 40 travailleurs.

Tout cela ressemblait à un mensonge qu’il s’était permis pour sauver son image.

Ou un manque de connaissance de ce qui se passe à l’intérieur de son ministère.

Et après?

Maintenant qu’il a blâmé les gestionnaires et informaticiens de la SAAQ en se dégageant de toute responsabilité dans cette première implantation chaotique, on se demande qui voudra lui faire la guerre en vue des prochaines étapes de déploiement.

Sauf si vous êtes prêt à vous faire poignarder dans le dos.

Mais, bon, on dirait qu’il aurait dû « avoir des éloges », comme il l’a dit à TVA.

Bulletins d’information

MARC TANGUAY, PLQ

La semaine a mal commencé pour le chef par intérim avec la défaite catastrophique à Saint-Henri–Sainte-Anne. Mais ses questions sur le fiasco de la SAAQ ont fait mouche les jours suivants. « Il peut conseiller, bien sûr, mais il n’a pas conseillé », a-t-il déclaré à propos d’Éric Caire. « Le PM peut-il nous dire à quoi ça sert d’avoir un ministre du numérique ? »

ÉRIC CAIRE, CAQ

Pour se dégager du chaos qui a suivi la transition numérique de la SAAQ, il a blâmé les autres en se faisant passer pour un simple conseiller dans des projets de déploiement. Malgré tout, il s’est montré hautain et condescendant envers les élus de l’opposition qui remettaient en cause son rôle. Il a comparé le solidaire Haroun Bouazzi à « un automate ».

CHRISTIAN DUBE, CAQ

Un représentant d’agences privées a fait valoir qu’elles avaient joué un rôle important en fournissant le personnel nécessaire au réseau. Mais le ministre lui a fait cracher devant une commission parlementaire qu’il avait facturé 80 $ de l’heure pour une infirmière qu’il payait 50 $. « Vous défendez l’indéfendable », a déclaré Dubé, pugnace.

JEAN-FRANÇOIS ROBERGE, CAQ

Il n’a pas la prétention de freiner le déclin du français avec une seule publicité. Le concept d’espèce en voie de disparition avec un récit ponctué d’anglicismes a fait sensation. Il permet de prendre conscience d’une mauvaise habitude, avec le sourire. Les jeunes sont davantage ciblés, oui, mais il n’y a pas de blâme. J’ai aimé.

en masse

Sam aime Québec Issime

Après le dépôt d’une motion du député péquiste Joël Arseneau demandant à l’Assemblée d’affirmer son appui au spectacle Décembre, a spontanément applaudi le caquiste Samuel Poulin, prenant par surprise ses collègues amusés qui ont suivi le mouvement. Joël ne s’attendait pas à un tel soutien !

Les derniers croyants sont secoués…

Même les plus fervents défenseurs du troisième lien Québec-Lévis commencent à perdre confiance dans l’engagement de la CAQ. Le ministre de l’Environnement, Benoit Charette, en parlait comme d’un projet non encore « défini » ou « ficelé », et personne au gouvernement n’a ressenti le besoin de le recadrer. Ça a l’air mauvais.