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Fin de la grève : les travailleurs de la santé syndiqués de Kaiser Permanente mettent fin à leur grève sans parvenir à un accord

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CNN

Plus de 75 000 employés syndiqués de Kaiser Permanente retournent au travail après une grève historique de trois jours. Mais un arrêt de travail encore plus important et plus long pourrait être imminent.

L’arrêt de travail temporaire de cette semaine – la plus grande grève du secteur de la santé de l’histoire des États-Unis – s’est terminé samedi à 6 heures du matin, heure du Pacifique, sans accord.

Un porte-parole de la coalition de syndicats représentant un large éventail d’employés de Kaiser Permanente, notamment des réceptionnistes, des diététistes, du personnel infirmier, des pharmaciens et des scientifiques de laboratoire clinique, a déclaré à CNN que les grèves pourraient reprendre plus tard si un accord n’est pas conclu. Le syndicat a confirmé à CNN que les négociations reprendraient jeudi.

Les professionnels de la santé de Kaiser Permanente se rassemblent devant le centre médical Kaiser Permanente de Los Angeles, à Los Angeles, le mercredi 4 octobre 2023.

« Suite à cette action historique menée par des dizaines de milliers de travailleurs de la santé de première ligne en réponse aux pratiques de travail déloyales des dirigeants de Kaiser, nous espérons que l’entreprise s’abstiendra de toute nouvelle violation des lois fédérales du travail alors que nous reprenons les négociations formelles jeudi », Georgette. Bradford, technicien en échographie Kaiser basé à Sacramento, en Californie et membre du syndicat, a déclaré dans un communiqué publié vendredi soir par la coalition. « Les travailleurs de la santé de première ligne restent prêts à continuer de prendre les mesures nécessaires pour protéger nos patients des dangers de la crise du manque de personnel de Kaiser et pour défendre nos droits.

La secrétaire au Travail par intérim, Julie Su, qui s’est rendue en Californie plus tôt cette semaine pour rencontrer les deux parties, sera présente pour les négociations de jeudi, a déclaré le ministère du Travail à CNN dans un communiqué.

Su « sera présent pour aider les parties à faire avancer les négociations vers un contrat équitable pour cette main-d’œuvre essentielle », selon le communiqué. « Comme l’ont dit (le président Joe Biden) et le secrétaire par intérim, la négociation collective fonctionne, même si elle prend du temps. Nous sommes heureux de voir les parties revenir à la table de négociation.

La semaine dernière, Biden est devenu le premier président en exercice à rejoindre une ligne de piquetage lorsqu’il a rendu visite aux membres en grève des Travailleurs unis de l’automobile dans le Michigan.

Bien que les syndicats et Kaiser aient prévu des séances de négociation pour la fin de la semaine prochaine, la coalition des syndicats a déclaré qu’elle pourrait émettre un avertissement de 10 jours après samedi, ce qui pourrait déclencher une nouvelle série de grèves dans quelques semaines « si les dirigeants de Kaiser continuent de s’engager ». pratiques de travail déloyales et négociation de mauvaise foi.

Service Employees International Union-United Healthcare Workers West Union (SEIU-UHW), le plus grand syndicat de la coalition, a également promis une grève « plus longue et plus forte » lorsqu’un contrat de travail pour des travailleurs supplémentaires dans l’État de Washington expirera le 31 octobre. Le syndicat n’a cependant pas partagé de détails spécifiques sur une grève.

La menace imminente d’un nouvel arrêt de travail survient à un moment où les grèves s’intensifient à travers les États-Unis, avec des dizaines de milliers de travailleurs de plusieurs secteurs qui se rassemblent sur les lignes de piquetage pour obtenir de meilleurs salaires et avantages sociaux. À la suite de la pandémie, les travailleurs de la santé, en particulier, se battent pour des environnements de travail plus sûrs. L’arrêt de travail de cette semaine était la toute première grève nationale chez Kaiser Permanente, l’un des plus grands régimes de santé à but non lucratif du pays.

« Nous sommes heureux d’accueillir à nouveau nos employés qui ont participé à la grève de cette semaine », a déclaré Kaiser Permanente dans un communiqué publié samedi. « Avec la grève actuelle derrière nous depuis 6 heures du matin samedi, notre objectif collectif est le retour aux opérations normales. Ce sera différent selon les endroits. Nos membres peuvent connaître les heures d’ouverture des installations à proximité en visitant notre site Web, KP.org. Nous sommes profondément reconnaissants envers nos membres pour leur patience au cours des trois derniers jours.

Où en sont les négociations entre Kaiser Permanente et les syndicats ?

La grève a eu lieu en Californie, au Colorado, à Washington et en Oregon. Près de 200 employés des installations de Kaiser Permanente en Virginie et à Washington, DC, se sont également mis en grève pendant une journée mercredi.

Le problème, selon la coalition de syndicats Kaiser Permanente, concerne les inquiétudes, exacerbées par la pandémie, liées aux niveaux de personnel « dangereux » et aux salaires qui n’ont pas suivi la montée en flèche des loyers et des prix de l’essence.

Rocio Chacon, un gréviste de Kaiser membre du comité de négociation du syndicat, a déclaré à CNN que de nombreux employés n’ont pas les moyens de vivre dans les villes où ils travaillent en raison de la hausse du coût de la vie, et que certains travailleurs ont recours à dormir dans leur voiture.

« Au moment où nous parlons, il y a des infirmières qui dorment dans leur voiture pour deux raisons. Premièrement, ils ne peuvent pas se permettre le coût de la vie ici, donc ils doivent déménager pendant deux ou trois heures (loin), et ensuite, à cause du manque de personnel, ils travaillent 14 ou 16 heures, donc ils sont fatigués », Chacon a déclaré mercredi, premier jour de grève. « Donc, leur meilleur choix est d’être du lundi au vendredi dans leur voiture. »

Kaiser Permanente a affirmé qu’il était un leader en matière de rémunération. Au cours des négociations contractuelles en cours, l’entreprise a discuté avec les employés syndiqués des augmentations de salaire générales, y compris des augmentations possibles entre 3 % et 4 % au cours des quatre prochaines années. La coalition a plutôt demandé une augmentation d’environ 6,5 % pour les deux premières années du contrat et de 5,75 % pour les deux dernières années.

Piquet des travailleurs permanents de Kaiser le jeudi 5 octobre 2023 à Baldwin Park, en Californie.

La coalition a fait valoir que les augmentations de salaires aideront Kaiser à attirer du nouveau personnel pour faire face à une « dangereuse » pénurie de main-d’œuvre.

James Bell, un technologue en radiologie, a décrit des patients qui se levaient du lit après avoir attendu trop longtemps pour obtenir de l’aide du personnel limité en service, ce qui entraînait des chutes. Certains de ces patients sont venus le voir pour des radiographies de ces blessures, a-t-il déclaré à CNN.

Kaiser a déclaré qu’il avait accepté de faire un « travail agressif » pour embaucher davantage de personnel et a déclaré avoir embauché 10 086 personnes dans des emplois représentés par les syndicats jusqu’à présent cette année. Certains piqueteurs ont prévenu qu’une partie de ces embauches étaient des employés internes qui avaient changé de rôle.

Contrairement aux prestataires de soins de santé traditionnels aux États-Unis, Kaiser fonctionne comme un régime d’assurance et un fournisseur de tous les soins couverts par ce régime. Les patients (ou leurs employeurs) paient une cotisation à Kaiser Permanente pour accéder à ses services.

Bien que Kaiser ait élaboré des plans d’urgence pour la grève, certains membres et leurs familles ont déclaré à CNN que leurs soins étaient affectés.

Christina Campbell amène sa mère, atteinte d’un cancer, dans un établissement Kaiser à Los Angeles les mardis et jeudis pour des travaux de laboratoire. Elle a été refoulée à son arrivée avec sa mère le 5 octobre.

« Il n’y a personne à la réception », a déclaré Campbell à CNN jeudi. « C’est tout simplement faux. C’est faux à tous les niveaux. Je me sens mal pour les infirmières, mais je me sens encore plus mal pour les patients.

D’autres patients ont déclaré à CNN qu’ils avaient rencontré des problèmes pour obtenir des injections de rappel et planifier des rendez-vous pendant la grève.

Larriesha Malbrough a déclaré qu’elle s’était excusée auprès des employés de Kaiser alors qu’elle entrait aux urgences pour se faire soigner et qu’elle se sentait coupable d’avoir franchi une ligne de piquetage.

Environ quatre mille membres de la section locale 49 du SEIU (Service Employees International Union) ont frappé les installations de Kaiser-Permanente autour de Portland, Oregon, le 4 octobre 2023, dans le cadre d'une série de grèves dans le secteur des soins de santé à l'échelle nationale.  Les griefs locaux seraient centrés sur le personnel et la charge de travail.

« Vous voulez essayer de respecter cela, mais en même temps, vous êtes dans une situation d’urgence, donc vous devez aussi choisir votre santé », a-t-elle déclaré. «J’ai pleuré en franchissant le seuil de l’hôpital. J’ai pleuré et j’ai pleuré. Je me sentais mal et j’ai même dit au personnel sur place : « Je suis vraiment désolé, je suis vraiment désolé. »

Une grève plus prolongée aurait probablement un impact encore plus important sur les soins aux patients, a déclaré John August, ancien directeur exécutif de la Coalition des syndicats Kaiser Permanente.

Certes, les problèmes de personnel ne concernent pas uniquement Kaiser Permanente. La pénurie d’infirmières et les conditions de travail exigeantes ont créé une recrudescence des grèves et des efforts de syndicalisation, a déclaré à CNN Sal Rosselli, président du Syndicat national des travailleurs de la santé, en janvier.

« Ils ont appris pendant la pandémie que leur employeur ne s’inquiétait pas de leur sécurité ou de celle de leurs patients », a déclaré Rosselli.

L’ECRI, une société indépendante de recherche sur les soins de santé, classe la pénurie de personnel dans le secteur comme le risque le plus important pour les patients américains.

Gerald Kominski, chercheur principal au Centre de recherche sur les politiques de santé de l’UCLA, a déclaré qu’il pensait que le secteur des soins de santé et ses travailleurs n’avaient pas encore rebondi après la pandémie.

«Le fait qu’il y ait un épuisement professionnel et des problèmes de rétention et de recrutement en raison de l’environnement de travail est, à mon avis, probablement l’une des conséquences à long terme de la pandémie», a-t-il déclaré.

Cette histoire a été mise à jour avec des informations supplémentaires.

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