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Entreprise

Entreprises attractives | Cinq stratégies pour attirer les candidats

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Plantez un énorme « Nous embauchons ! » affiche. » devant une usine ne donne plus les résultats escomptés, estiment les experts. Pour se démarquer, il existe plusieurs solutions pour attirer les travailleurs. Certaines stratégies, employées par les grandes organisations, peuvent facilement être applicables dans les PME. Deux experts, cinq stratégies.




Marketing de recrutement

Comme les travailleurs n’ont que l’embarras du choix, l’essentiel est de pouvoir attirer leur attention, affirme Audrey Chrétien, conseillère en ressources humaines agréée (CRHA) et directrice du cabinet St-Amour à Montréal. « La clé est de vous différencier dans votre stratégie de marketing de recrutement », dit-elle. Il faut trouver un angle pour s’adapter aux collaborateurs que l’on recherche. Si nos produits sont écologiques ou utilisent des matériaux recyclés, nous devons le faire savoir. Si nous sommes une entreprise 4.0 ou hautement automatisée, nous devons nous concentrer là-dessus. Les canaux de distribution sont également importants. Selon les collaborateurs recherchés, faut-il faire de la publicité sur TikTok, Facebook ou Instagram ? J’ai déjà vu une entreprise agroalimentaire écrire des messages de recrutement sur les canettes qu’elle vend. Nous partons d’un besoin, nous identifions les profils recherchés et nous trouvons des idées en conséquence. »

Un travail d’introspection

« Avant même d’afficher des offres d’emploi, une entreprise doit être capable de répondre à la question suivante : pourquoi venir travailler chez nous ? », explique Benoit Lévesque, consultant en ressources humaines et membre de l’Ordre du CRHA. « Il faut savoir qui vous êtes, ce que vous proposez et identifier les pratiques qui correspondent aux valeurs de l’entreprise. Toutes les offres d’emploi affichées sont attractives, car personne ne dira que le poste est moyen, que l’ambiance est moyenne, etc. Il faut éviter de vendre des choses que l’on ne peut pas offrir. Il vaut mieux faire moins (comme identifier deux ou trois valeurs fortes de l’entreprise), mais faire mieux. »

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PHOTO FOURNIE PAR L’ORDRE DU CRHA

Conseiller en ressources humaines Benoit Lévesque

Focus sur la rétention

«On met beaucoup d’efforts en recrutement, mais parfois on en met moins en intégration», explique Benoit Lévesque, dont les bureaux sont à Sherbrooke. «Pourquoi les gens restent-ils» et «qu’est-ce qui motive la rétention» sont des questions qui doivent être posées. Il y a l’entretien d’embauche et l’entretien de sortie qui arrivent malheureusement trop tard car le salarié part. Désormais, nous organisons des entretiens d’embauche pour sonder nos employés. Cela peut se faire au moyen de courtes enquêtes internes, mais rien ne vaut une réunion en face à face comme au moment de l’embauche. Je m’assure de savoir ce que veulent et vivent mes employés, et je prends des décisions en conséquence. Cet exercice nous permet de définir les atouts de l’entreprise que nous pouvons ensuite présenter aux futurs candidats. »

De la visite à l’entretien

Un processus de recrutement peut coûter cher en temps et en argent, affirme Audrey Chrétien, spécialisée en ressources humaines depuis 16 ans. Cependant, lorsque vous parvenez à attirer des candidats pour un entretien, vous devez être bien préparé avant, pendant et après le processus. «Cela devrait être comme inviter quelqu’un à dîner ou à avoir un rendez-vous», dit-elle. Vous devez prendre soin de la personne qui postule. Il faut poser des questions intelligentes et connaître au maximum la personne en face de soi. Vous devez avoir lu son CV et vous intéresser à elle. Retour c’est aussi quelque chose de très important. Si la personne n’est pas sélectionnée, vous devez quand même faire un suivi auprès d’elle. Si elle sent que quelqu’un s’intéresse à elle, elle pourrait postuler pour un autre poste ou recommander quelqu’un qu’elle connaît. »

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PHOTO CHARLES WILLIAM PELLETIER, COLLABORATION SPÉCIALE

La directrice du cabinet de recrutement St-Amour, Audrey Chrétien

Salariés ambassadeurs

Audrey Chrétien et Benoit Lévesque avaient la même pensée : il n’y a pas de meilleurs ambassadeurs pour une entreprise que ses propres employés. « Disposer d’un système de recommandation interne doit être valorisé dans toutes les entreprises », estime M.moi Christian. Je connais une PME où 80% des postes étaient pourvus par référencement interne. Dès qu’un poste s’ouvre, vous devez en informer les collaborateurs et leur demander d’en parler à leur entourage. » Pour Benoit Lévesque, la chose n’est plus à prouver. « Les salariés connaissent la culture interne, les avantages, la qualité des dirigeants », dit-il. Ce sont vraiment les meilleurs ambassadeurs. Organiser des journées portes ouvertes, offrir des primes de référencement ou encore inclure la présence de collaborateurs lors des entretiens avec les candidats, les recettes ne manquent pas. »



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