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Des milliers de travailleurs de la santé aux États-Unis se mettent en grève dans plusieurs États en raison du manque de salaires et de personnel.

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LOS ANGELES (AP) — Le piquetage a commencé mercredi matin dans les hôpitaux Kaiser Permanente alors que quelque 75 000 travailleurs de la santé se mettent en grève en Virginie, en Californie et dans trois autres États en raison du manque de salaires et de personnel, marquant le dernier conflit social majeur aux États-Unis.

Kaiser Permanente est l’un des plus grands assureurs et opérateurs de système de santé du pays, avec 39 hôpitaux dans tout le pays. L’entreprise à but non lucratif, basée à Oakland, en Californie, offre une couverture santé à près de 13 millions de personnes, envoyant ses clients dans des cliniques et des hôpitaux qu’elle gère ou avec lesquels elle passe un contrat pour prodiguer des soins.

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La Coalition des syndicats Kaiser Permanente, représentant environ 85 000 employés du système de santé à l’échelle nationale, a approuvé une grève de trois jours en Californie, au Colorado, en Oregon et à Washington, et d’une journée en Virginie et à Washington, DC.

Les grévistes comprennent des infirmières professionnelles agréées, des aides-soignants à domicile et des échographistes, ainsi que des techniciens des services de radiologie, de radiographie, de chirurgie, de pharmacie et d’urgence.

Les médecins ne participent pas et Kaiser affirme que ses hôpitaux, y compris les salles d’urgence, resteront ouverts pendant le piquetage. L’entreprise a déclaré qu’elle faisait appel à des milliers de travailleurs temporaires pour combler les lacunes pendant la grève. Mais la grève pourrait entraîner des retards dans l’obtention de rendez-vous et le report de procédures non urgentes.

Cela survient dans un contexte d’organisation des travailleurs sans précédent – ​​des autorisations de grève aux arrêts de travail – dans plusieurs secteurs cette année, notamment les transports, le divertissement et l’hôtellerie.

La grève de mercredi est la dernière en date dans le secteur des soins de santé cette année, alors qu’il continue de faire face à l’épuisement professionnel et aux lourdes charges de travail – des problèmes qui ont été considérablement exacerbés par la pandémie.

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En août, les syndicats représentant les travailleurs de Kaiser ont demandé un salaire horaire minimum de 25 dollars, ainsi que des augmentations de 7 % chaque année au cours des deux premières années et de 6,25 % chaque année au cours des deux années suivantes.

Ils affirment que le manque de personnel augmente les bénéfices du système hospitalier mais nuit aux patients, et les dirigeants ont négocié de mauvaise foi lors des négociations.

« Ils n’écoutent pas les travailleurs de la santé de première ligne », a déclaré Mikki Fletchall, une infirmière professionnelle agréée basée dans un cabinet médical Kaiser à Camarillo, en Californie. « Nous faisons grève à cause de nos patients. Nous ne voulons pas être obligés de le faire, mais nous le ferons. »

Kaiser a proposé un salaire horaire minimum compris entre 21 $ et 23 $ l’année prochaine selon l’emplacement.

Depuis 2022, le système hospitalier a embauché 51 000 travailleurs et prévoit d’embaucher 10 000 personnes supplémentaires d’ici la fin du mois.

Kaiser Permanente a déclaré un bénéfice net de 2,1 milliards de dollars pour le deuxième trimestre de cette année sur plus de 25 milliards de dollars de revenus d’exploitation. Mais l’entreprise a déclaré qu’elle était toujours confrontée à des problèmes de coûts et à des défis liés à l’inflation et à la pénurie de main-d’œuvre.

La dirigeante de Kaiser, Michelle Gaskill-Hames, a défendu l’entreprise et déclaré que ses pratiques, sa rémunération et sa rétention sont meilleures que celles de ses concurrents, même si l’ensemble du secteur est confronté aux mêmes défis.

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« Notre objectif, pour les dollars que nous apportons, est de les maintenir investis dans des soins basés sur la valeur », a déclaré Gaskill-Hames, président du plan de santé de la Fondation Kaiser et des hôpitaux de Californie du Sud et d’Hawaï.

Elle a ajouté que Kaiser n’est confronté qu’à un chiffre d’affaires de 7 %, par rapport à la norme du secteur de 21 %, malgré les effets de la pandémie.

« Je pense qu’à la sortie de la pandémie, les travailleurs de la santé sont complètement épuisés », a-t-elle déclaré. « Le traumatisme ressenti en soignant tant de patients atteints du COVID et de patients décédés était tout simplement difficile. »

Le dernier contrat des travailleurs a été négocié en 2019, avant la pandémie.

Les hôpitaux ont généralement été aux prises ces dernières années avec des coûts de main-d’œuvre élevés, des pénuries de personnel et des niveaux croissants de soins non rémunérés, selon Rick Gundling, vice-président senior de la Healthcare Financial Management Association, une organisation à but non lucratif qui travaille avec des responsables financiers des soins de santé.

La plupart de leurs revenus sont fixes et proviennent de programmes financés par le gouvernement comme Medicare et Medicaid, a noté Gundling. Il a ajouté que cela signifie que la croissance des revenus n’est « possible qu’en augmentant les volumes, ce qui est difficile même dans le meilleur des cas ».

Les travailleurs qui réclament des salaires plus élevés, de meilleures conditions de travail et la sécurité de l’emploi, surtout depuis la fin de la pandémie, sont de plus en plus disposés à se retirer du travail alors que les employeurs sont confrontés à un besoin accru de travailleurs.

La législature californienne a envoyé au gouverneur démocrate Gavin Newsom un projet de loi qui augmenterait le salaire minimum des 455 000 travailleurs de la santé de l’État à 25 dollars de l’heure au cours de la prochaine décennie. Le gouverneur a jusqu’au 14 octobre pour décider de le signer ou d’y opposer son veto.

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Le rédacteur d’Associated Press, Tom Murphy, à Indianapolis, a contribué à ce rapport.

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