BMO rachète le programme de fidélité Air Miles

Cette acquisition a été proposée par BMO dans le cadre de la procédure engagée par LoyaltyOne en vertu de la Loi sur les arrangements avec les créanciers des compagnies (LACC) devant la Cour supérieure de l’Ontario.

Cette transaction, dont le montant n’a pas été divulgué, est soumise à l’approbation des tribunaux et à l’obtention des approbations réglementaires requises, entre autres.

Shawn Stewart, président du programme Air Miles, déclare cela n’affecte pas les soldes de milles de récompense Air Miles des membres ni leur capacité à [en] accumuler et [en] échanger.

BMO a indiqué sa volonté de renforcer son offre aux consommateurs et aux entreprises canadienness’il est en mesure de ramener des affaires Air Miles des États-Unis au Canada.

Panneaux de signalisation

La pandémie a été difficile pour Air Miles, a expliqué sur ICI RDI le président fondateur de Milesopedia, Jean-Maximilien Voisine, parce qu’ils font affaire avec des commerces de quartier où il n’y avait pas d’achalandage.

Or, l’exode des usagers était déjà en cours depuis plusieurs années, a ajouté M. Voisine.

En juin 2022, Sobeys (IGA), le principal partenaire d’Air Miles, annonce sa volonté de se retirer du programme, une décision qui prend effet le 22 mars.

Depuis, le site Milesopedia enregistre davantage de trafic pour des astuces pour rentabiliser ses points, précise son président. Cela pousse les gens à se précipiter pour échanger leurs points, accélérant la chute du programme de récompenses Air Miles, a-t-il déclaré.

D’autres compagnies comme Jean Coutu, Rona et la LCBO (l’équivalent de la SAQ en Ontario) ont également abandonné le programme. Dans le cas de Jean Coutu, le retrait prendra effet au printemps. Rona et la LCBO ont laissé la carte Air Miles en 2021.

La transition de plusieurs entreprises vers le programme de fidélisation de Metro, MOI, n’est pas influencée par l’annonce du rachat du programme par BMO.

Comme nous l’annoncions l’automne dernier, METRO inc. lancera MO© au printemps 2023, une évolution du programme metro&moi qui regroupera les bannières Metro, Jean Coutu, Brunet, Super C et Première Moisson, soit près de 900 succursales à travers le Québecécrit la responsable des communications, Catherine Latendresse.

Il y aura toujours des programmes. Il y a environ 20 gros programmes au Canada, donc les gens devront faire des choixa expliqué Jean-Maximilien Voisine.

Le programme de fidélité compte 10 millions de comptes membres actifs. BMO et Air Miles sont partenaires depuis 1992.